チャージバック

チャージバックとは

チャージバックとは、クレジットカードの第三者による不正利用などが判明した際に、利用者に対しイシュアー（利用者「お客様」と契約するクレジットカード会社)から請求された取引に関し、その請求が取消されたり、返金されたりすることです。

クレジットカード利用者「お客様」を不正な利用から保護するための仕組みの1つです。

イシュアーは利用者に請求できないため、アクワイアラー（加盟店「お店」と契約する決済会社）に代金の請求を行います。